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济南医院多措并举 推进医院精细化管理

  • www.sdchina.com   来源:中国山东网   2015-02-02 10:46:02  

  2014年济南医院围绕医改的形势与任务,在注重顶层设计的基础上,以持续改进医疗质量和安全为主线,勇于创新管理,深化服务内涵,完善人才梯队建设和专业发展,顺利通过二级甲等综合医院评审。2015年医院把“以精细化管理促进效能提升”作为发展主题,采取多项举措,全面推进医院精细化管理。

  一是引入IS9001质量管理认证体系,切实推动医院由粗放管理向科学化、规范化、精细化管理转变。

  二是制订《医院等级评价“PDCA”常态化管理机制实施方案》,通过科学规范的质量管理体系,提高医院综合管理水平和整体服务能力。

  三是开展评审后“回头看”,加强内审质量控制,按照《二级综合医院评审标准实施细则》要求,每两月对医院标准化建设进行督导检查,梳理质量管理存在不足,总结汇总并制定整改措施,反馈并追踪整改效果,达到持续改进。

  四是持续推行扁平化管理模式,实行领导带班制、院长查房制、院长接待日、联席会制度及工作责任问责制,坚持定期督导与不定期检查相结合方式,职能科室积极深入临床一线,指导并协助临床科室解决工作中遇到的实际问题,坚持纵向与横向管理同步进行。

  五是继续开展八个品质小组每月考核工作,考核结果与科室绩效挂钩,形成检查、反馈、整改的常态机制。

  六是根据医院实际情况,修订《济南医院医疗、护理质量示范科室创建评选标准》,通过质量示范科室检查评选以点带面,推进医院科室管理的快速提升。

  七是制定全年专业技能培训及考核计划, 强化提升“三基三严”能力,加强医疗安全管理、重点环节控制、重点部门监管,保障医疗安全。

  八是建立质量管理效果评价及双向反馈机制。各项检查及考核结果定期公示,按照相关奖惩机制予以追究,落实相关责任。(刘瑛)

编辑:李傲然
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